POLITIQUE DE LIVRAISON

Les colis sont généralement expédiés sous 2 jours après réception du paiement et sont expédiés via Colissimo avec suivi et dépot sans signature. Si vous préférez la livraison par Colissimo Extra avec signature requise, un coût supplémentaire sera appliqué, veuillez donc nous contacter avant de choisir cette méthode. Quel que soit votre choix d'expédition, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de traitement sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.

Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés pour assurer une arrivée en toute sécurité.

POLITIQUE DE RETOUR / D'ÉCHANGE

La Mode Vintage propose des pièces vintage rares et uniques. Dans nos efforts pour améliorer continuellement notre service client, nous acceptons les retours sur la plupart des vêtements et chaussures.

 

Nos articles sont très rares et singuliers, donc la politique de retour varie en fonction de la pièce.


Pour connaître l'éligibilité de l'article à retourner, veuillez envoyer un email à carole@carolebigielman.fr dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez indiquer le numéro de commande dans l'objet et la raison du retour.